Políticas de Donación

Sobre las Donaciones

Fundación Amamos y Servimos A.C. es una organización sin fines de lucro que depende del apoyo generoso de donantes como usted para continuar con nuestra misión de servir a la comunidad de Hermosillo, Sonora.

Tipos de Donaciones

Aceptamos los siguientes tipos de donaciones:

• Donaciones monetarias: Transferencias bancarias, depósitos o donaciones en efectivo
• Donaciones en especie: Alimentos, ropa, artículos de higiene y otros suministros necesarios para nuestros programas
• Donaciones recurrentes: Compromisos mensuales o anuales que nos ayudan a planificar mejor nuestras actividades
• Donaciones corporativas: Apoyo de empresas y organizaciones

Deducibilidad Fiscal

FAYS es una organización autorizada para recibir donativos deducibles de impuestos conforme a la legislación fiscal mexicana:

• Todas las donaciones monetarias son deducibles de impuestos
• Se emitirá un recibo oficial con validez fiscal a nombre del donante
• Los recibos se enviarán por correo electrónico dentro de los 5 días hábiles posteriores a la donación
• El donante debe proporcionar sus datos fiscales completos (RFC, razón social o nombre completo, domicilio fiscal)

Uso de las Donaciones

Nos comprometemos a utilizar sus donaciones de manera responsable y transparente:

• El 100% de las donaciones se destina a nuestros programas y operación de la fundación
• Los fondos se utilizan principalmente para el programa "A la Mesa del Rey" y otras actividades de servicio comunitario
• Mantenemos registros detallados de todos los ingresos y gastos
• Publicamos informes de transparencia regularmente (disponibles en nuestra sección de Transparencia)

Política de No Reembolso

Todas las donaciones a FAYS son finales y no reembolsables. Sin embargo, entendemos que pueden ocurrir errores:

• Si realizó una donación por error o duplicada, contáctenos dentro de las 48 horas
• Evaluaremos cada caso de manera individual
• Los reembolsos, si se aprueban, se procesarán dentro de 10-15 días hábiles

Donaciones en Especie

Para donaciones de bienes o servicios:

• Contáctenos previamente para confirmar que podemos aceptar su donación
• Los artículos deben estar en buen estado y ser apropiados para nuestros programas
• Nos reservamos el derecho de rechazar donaciones que no cumplan con nuestras necesidades
• Se emitirá un recibo de donación en especie cuando aplique

Privacidad y Reconocimiento

Respetamos la privacidad de nuestros donantes:

• Su información personal se mantendrá confidencial conforme a nuestro Aviso de Privacidad
• No compartiremos, venderemos ni intercambiaremos su información con terceros
• Puede solicitar que su donación sea anónima
• Puede optar por no recibir comunicaciones de seguimiento

Cancelación de Donaciones Recurrentes

Si ha establecido una donación recurrente, puede cancelarla en cualquier momento contactándonos por correo electrónico o teléfono. La cancelación será efectiva en el siguiente ciclo de facturación.

Preguntas y Contacto

Si tiene preguntas sobre nuestras políticas de donación o necesita asistencia, estamos aquí para ayudarle: